Datenschutzerklärung
Ihr Datenschutz hat für uns Priorität
Bei Maja Magazines legen wir großen Wert auf Ihre Privatsphäre. Daher verarbeiten wir ausschließlich Informationen, die für die Erbringung und Verbesserung unserer Dienste unbedingt erforderlich sind. Alle Informationen, die wir über Sie und Ihre Bestellungen erheben, behandeln wir mit größter Sorgfalt und werden Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte verkaufen.
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten wir erheben, warum wir dies tun und mit welchen Parteien wir zusammenarbeiten. Wir erläutern auch, wie wir die Sicherheit Ihrer Daten gewährleisten und welche Rechte Sie haben. Diese Erklärung gilt für die Nutzung aller unserer Websites. Die jeweils aktuelle Version, die Sie hier finden, ist stets die gültige Fassung.
1. Welche Daten erheben wir und warum?
Um Ihre Bestellung bearbeiten und Ihnen den bestmöglichen Service bieten zu können, benötigen wir bestimmte Informationen von Ihnen. Im Folgenden erfahren Sie genau, welche Daten wir zu welchem Zweck verwenden.
- Name und Adresse: Diese Angaben sind erforderlich, um die Zeitschriften an die richtige Adresse senden zu können.
- E-Mail-Adresse: Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse, um Ihre Bestellung zu bestätigen, Sie über die voraussichtliche Lieferzeit zu informieren und Ihnen eine unverbindliche Erinnerung zur Verlängerung zu senden. Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse niemals zu Marketingzwecken, es sei denn, Sie erteilen uns dafür ausdrücklich Ihre Einwilligung.
- Zahlungsdaten: Ihre Zahlung wird sicher von unserem Zahlungsdienstleister Mollie abgewickelt. Wir sehen Ihre Bank- oder Kreditkartendaten nicht; wir erhalten ausschließlich die Bestätigung, dass die Zahlung eingegangen ist.
2. Mit wem teilen wir Ihre Daten?
Wir geben Ihre Daten nur dann an andere Parteien weiter, wenn dies für unsere Dienstleistung unbedingt erforderlich ist. Mit all diesen Parteien haben wir klare Vereinbarungen (Auftragsverarbeitungsverträge) getroffen, um sicherzustellen, dass sie Ihre Daten mit der gleichen Sorgfalt behandeln wie wir. Dies sind unsere wichtigsten Partner:
- Online-Shop-Software: Unsere Websites basieren auf professioneller E-Commerce-Software. Diese Partei hat zu Zwecken des technischen Supports Zugang zu Daten, wird diese jedoch niemals für andere Zwecke verwenden.
- Zahlungsanbieter (Mollie): Für die sichere Abwicklung von Zahlungen. Mollie verwendet Ihre Daten ausschließlich zur Verarbeitung der Transaktion.
- Internationale Distributoren & Verlage: Um Ihre Zeitschrift zustellen zu können, müssen wir Ihre Namens- und Adressdaten mit dem Verlag oder einem spezialisierten Distributor teilen. Diese verwenden die Daten ausschließlich für den Versand.
- Buchhaltungssoftware: Für unsere Verwaltung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten werden Rechnungsdaten (wie Ihr Name und Ihre Bestellinformationen) in unserer Buchhaltungssoftware verarbeitet.
- Bewertungsplattform (ValuedShops): Wenn Sie eine Bewertung über ValuedShops abgeben möchten, werden Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse weitergegeben, um die Bewertung Ihrer Bestellung zuzuordnen.
3. Wie sichern und speichern wir Ihre Daten?
Wir nehmen die Sicherheit Ihrer Daten ernst. Unsere Websites nutzen eine verschlüsselte Verbindung (SSL), und wir treffen geeignete technische Maßnahmen, um Missbrauch der Daten zu verhindern.
Wir speichern Ihre Daten, solange Sie unser Kunde sind. Wenn Sie angeben, unsere Dienste nicht mehr nutzen zu wollen, löschen wir Ihr Kundenprofil. Rechnungsdaten müssen aus gesetzlichen Gründen (Steuerrecht) 7 Jahre lang aufbewahrt werden; danach sind sie für Mitarbeiter nicht mehr zugänglich.
4. Cookies
Unsere Websites verwenden eine begrenzte Anzahl von Cookies, um ordnungsgemäß zu funktionieren.
- Funktionale Cookies: Diese sind für das Funktionieren der Website erforderlich (z. B. um Ihren Warenkorb zu speichern).
- Analytische Cookies (Google Analytics): Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, damit wir sie verbessern können. Wir haben dies so datenschutzfreundlich wie möglich eingerichtet: Die Daten werden anonymisiert verarbeitet und nicht für andere Dienste an Google weitergegeben.
Wir verwenden keine Marketing-Cookies oder Drittanbieter-Tracking.
5. Ihre Rechte (DSGVO)
Sie sind Eigentümer Ihrer eigenen Daten. Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:
- Auskunftsrecht: Sie können jederzeit anfragen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
- Recht auf Berichtigung: Sind Ihre Daten fehlerhaft? Dann berichtigen wir sie für Sie.
- Recht auf Löschung: Sie können uns bitten, Ihre Daten zu löschen (unter Berücksichtigung unserer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht).
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verwendung Ihrer Daten widersprechen.
Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten oder eine Beschwerde über den Umgang mit Ihren Daten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.
6. Kontaktdaten
Bei Fragen zu unserer Datenschutzerklärung oder Ihren personenbezogenen Daten können Sie uns kontaktieren.
Maja Magazines
Att.: Jasper van Loon
Email: info@englischezeitschriften.de
