Widerrufsrecht
Klarheit bei Stornierungen
Bei Englische Zeitschriften möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollständig zufrieden sind. Sie haben das Recht, Ihre Meinung innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Kauf zu ändern. Die Regeln unterscheiden sich jedoch zwischen Abonnements und Einzelverkauf.
Abonnements vs. Einzelverkauf
Kann ich ein Abonnement kündigen?
Ja. Sie können ein Abonnement innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf kündigen, sofern wir das Abonnement noch nicht an den internationalen Verlag übermittelt und aktiviert haben. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich diesbezüglich.
Kann ich eine einzelne Ausgabe zurückgeben?
Nein. Für Zeitungen und Einzelhefte gilt eine gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht. Aufgrund der Natur des Produkts (Aktualität) ist der Kauf nach der Zahlung endgültig.
Wie machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch?
- Senden Sie eine E-Mail innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Kauf an info@englischezeitschriften.de.
- Geben Sie in der E-Mail deutlich an, dass Sie Ihr Abonnement kündigen möchten, und teilen Sie Ihre Bestellnummer mit.
- Wir bestätigen die Kündigung und erstatten den Gesamtbetrag des Kaufs so schnell wie möglich.
Ist etwas schiefgelaufen?
Haben Sie Ihre Kaufentscheidung bereut oder ist die 14-Tage-Frist gerade abgelaufen? Kontaktieren Sie uns trotzdem. Wir sind flexibel und suchen gemeinsam mit Ihnen nach einer geeigneten Lösung. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität.
